Accessibilité à Harris.

Bring your best self to work and realize your dreams.

Dernière mise à jour : 11 décembre 2023
Harris s'engage à promouvoir une culture d'appartenance en valorisant la diversité et en faisant preuve d'inclusion et d'équité. Le respect de la dignité, des convictions et de l'identité de chaque personne reflète directement notre valeur fondamentale : le respect de l'individu. Notre culture d'appartenance repose sur notre engagement à comprendre, communiquer et partager les connaissances, tout en poursuivant une démarche d'amélioration continue.

Services et espaces.

Harris s'efforce de fournir des services respectueux de la dignité, de l'autonomie, de l'intégration et de l'égalité de toutes les personnes. Nous nous engageons à offrir aux personnes handicapées les mêmes possibilités d'accès à nos services. Nos méthodes de communication sont flexibles et toute personne ayant besoin d'un format ou d'une méthode différente est invitée à nous en informer.

Emploi.

Harris s'engage à offrir un environnement de travail accessible à tous ses employés, conformément à la législation locale en vigueur, et a élaboré un plan d'accessibilité pluriannuel. Si un aménagement est nécessaire en raison d'un handicap, nous invitons les employés à nous contacter  accessibility@harriscomputer.com.

Formation et sensibilisation.

Harris offre une formation à tous ses employés et agents afin de garantir la compréhension et le respect des normes d'accessibilité et du Code des droits de la personne. Cette formation est offerte de façon continue, car les politiques évoluent, et tous les nouveaux employés doivent suivre une formation obligatoire. Harris conserve un registre des formations offertes, incluant les dates et le nombre de participants.

Plan pluriannuel.

De 2023 à 2028, Harris continuera de faire évoluer ses services, ses pratiques d'emploi et ses environnements de travail afin de répondre aux besoins de toutes les personnes handicapées. Cela inclut, entre autres, les aspects suivants en matière d'éducation et de prestation de services :
  1. Communication
    Communiquer avec les personnes handicapées d'une manière qui tienne compte de leur handicap, afin de leur permettre de communiquer efficacement pour utiliser, recevoir et demander des biens, des services et des installations.
  2. Formats accessibles
    Fournir ou faire fournir en temps opportun des formats accessibles et des aides à la communication. Ces services tiendront compte des besoins d’accessibilité spécifiques de la personne et seront offerts au même coût que les autres.
  3. Dispositifs d'assistance
    Mettre à la disposition des clients les appareils appropriés pour accéder à nos biens et services.
  4. Personne de soutien ou animal de soutien
    Nous accueillons les personnes accompagnatrices des personnes handicapées dans nos locaux, ainsi que les animaux d'assistance dans les parties de nos locaux ouvertes au public.
  5. Avis d'interruption temporaire de service
    Comprendre, communiquer et mettre en œuvre les mesures à prendre en cas de perturbation, planifiée ou imprévue, des installations ou des services utilisés par les personnes handicapées.
  6. Retour
    Nous encourageons et accueillons favorablement les commentaires concernant nos services et notre capacité à répondre aux besoins et aux attentes. Nous nous engageons à garantir l’accessibilité du processus de recueil de commentaires aux personnes handicapées et à recevoir et traiter les commentaires du public dans les meilleurs délais, en tenant compte du handicap de chaque personne.

Contactez nous.

Pour toute question ou pour demander un autre format de ce plan, veuillez nous contacter. Tous les commentaires seront examinés et une réponse vous sera apportée dans un délai de 10 jours ouvrables. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires par les moyens suivants:
Par courrier ou en personne: 1 Antares Drive, Suite 100, Ottawa ON, K2E 8C4
Par courriel: accessibility@harriscomputer.com
‍Par téléphone: 1 (888) 847-7747